a) Atendimento por formulário eletrônico - realizado diretamente pelo cidadão, via internet, por meio do preenchimento e envio do formulário eletrônico disponível no link https://transparencia.fieac.org/public/sac_sesi/cadastrar_sac.php
b) Presencial - recebido por um atendente em nossa instalação física localizada no seguinte endereço: Rua Isaura Parente, Nº 2710 – CEP 69.919-015 - Bairro Tangará, Rio Branco – Acre
c) Telefone - recebido pela equipe do Serviço de Atendimento ao Cidadão nas unidades operacionais do Departamento Regional do SESI - (68) 99952-5797. O atendimento telefônico funciona de segunda a sexta-feira, das 07h30min às 11h30min e das 13h30min às 17h30min.
d) Correspondência - via carta física (pode utilizar o formulário disponível para download no site do Departamento Regional do SESI) dirigida para as unidades do SESI-DR/AC, no seguinte endereço: Rua Isaura Parente, Nº 2710 – CEP 69.919-015 - Bairro Tangará, Rio Branco – Acre.
e) E-mail - do SAC do Departamento Regional do SESI: sac@sesiac.org.br, ao invés de utilizar o formulário eletrônico do próprio site.
f) Ouvidoria - Recebe e dá seguimento às manifestações que dizem respeito a elogios, críticas, sugestões, reclamações, denúncias e, no Departamento Regional do SESI, examina, em grau de recurso, pedidos que não foram atendidos ou resolvidos pelo Serviço de Atendimento ao Cidadão – SAC. A manifestação pode ser enviada diretamente pelo cidadão, via internet, por meio do preenchimento e envio do formulário eletrônico disponível no link: https://transparencia.fieac.org/public/ouvidoria_sesi/
Além do formulário eletrônico obtido no link acima, você poderá contatar a Ouvidoria do Departamento Regional do SESI, por meio de seus outros canais de acesso:
Presencial - realizado em nossa instalação física localizada no seguinte endereço: Rua Isaura Parente, nº 2710 – 69.907-650 - Rio Branco - Acre.
h) Telefone - realizado pela equipe da Ouvidoria do Departamento Regional. O atendimento pelo telefone (68) 99932-9240 funciona de segunda a sexta-feira, das 07h30min às 11h30min e das 13h30min às 17h30min.
i) Correspondência - via carta física (pode utilizar o formulário disponível para download no site do Departamento Regional do SESI) dirigida para a Ouvidoria do Departamento Regional, no seguinte endereço: Rua Isaura Parente, nº 2710 – 69907-650 - Rio Branco – Acre.
j) E-mail - da Ouvidoria do Departamento Regional do SESI - ouvidoria@sesiac.org.br, ao invés de utilizar o formulário eletrônico do próprio site.
Serviço de Ouvidoria trata de questões relacionadas ao Departamento Regional do SESI. Para falar com a Ouvidoria do SESI da sua região, clique no seu Estado no mapa abaixo.